Их предупреждают, выявляют и пресекают сотрудники муниципального жилищного контроля
Высокие резиновые сапоги в разгар зимы в кабинете специалистов отдела по обеспечению жизнедеятельности администрации города, осуществляющих муниципальный жилищный контроль, конечно, обращают на себя внимание.
— С последней проверки остались – в многоэтажке канализация протекала в подвал, — говорит заместитель начальника отдела Ирина Никитина..
И подвалы, и чердаки приходится обследовать. В 2017 году сотрудники отдела провели 195 проверок. Управляющие компании инспектируют на предмет надлежащего содержания общего имущества, начисления платы. Собственников – как соблюдают правила пользования жилыми помещениями. У ресурсоснабжающих организаций – правильность начисления платы за коммунальные услуги.
Из 195 проверок в 81 выявлены нарушения, составлено 44 административных протокола. Общая сумма выписанных штрафов — 650 тысяч рублей.
Год назад фроловчане жаловались чаще (по обращениям собственников в 2016 году было проведено 258 проверок). Ирина Александровна объясняет это растущей грамотностью фроловчан в вопросах ЖКХ:
— Специалисты нашего отдела консультируют и жителей, и Управляющие компании, обращающиеся с вопросами. Ежемесячно проводим для старших по домам и активистов обучающие семинары. Проходили в том числе областные, в режиме видеоконференции с участием представителей областных комитетов ЖКХ и социальной защиты населения, Регионального фонда капитального ремонта. В сентябре в рамках партийного проекта «Управдом» было организовано обучение и граждан, и сотрудников УК. Наш город проявил большую активность — обучение прошли 90 человек. Так что жильцы и Управляющие компании научились выстраивать диалог.
Если всё же не получается — помогают сотрудники отдела.
— Жильцы панельной многоэтажки жаловались, что протекают швы фасада. Управляющая компания работы не проводила, так как жильцы не включили их в тариф, — рассказывают. — На основании нашего предписания швы УК заделала. Затраты по согласованию будут засчитаны за счёт других работ или включены в будущий тариф.
Бывает, и в тариф работы включены, и оплата поступает, но УК не спешит их выполнять. Как, например, с ремонтом отмостки уже другого дома. А сроки уходили… В таких случаях мы подталкиваем и держим на контроле.
С нашей помощью жительница многоквартирного дома доказала неправомерность перерасчёта, проведенного ей ресурсоснабжающей организацией. Цена вопроса была более 100 тысяч рублей.
Хотя не всегда жильцы остаются довольными результатами наших проверок. Как в случае с жалобой на то, что из-за недостаточности тепла в квартире чернеют стены. Вышли с проверкой, сделали замер температуры в квартире: 23 градуса. Причина чёрных стен оказалась в другом — отсутствие естественной вентиляции. При установке пластиковых окон, герметичных дверей, принудительной вытяжки на кухне нарушается микроклимат в квартире. Но не многие это понимают…
По-прежнему выявляются факты незаконной перепланировки в квартирах, несоблюдения жильцами правил пользования канализацией, из-за чего страдают соседи.
— Предписание, выписанное по результатам проверки, с контроля не снимается, — говорит заместитель начальника отдела по обеспечению жизнедеятельности администрации города Ирина Никитина. — Если не выполнено в срок, выписываем штраф и повторное предписание. Не выполняется и оно — обращаемся в суд, и не одного дела ещё не проиграли.
Светлана Базилевская.