Как цифровизация изменила работу ЗАГС
Порой кажется, что современный человек чрезмерно зависит от смартфонов, компьютеров. Но пандемия коронавируса показала, какие плюсы несут в себе электронные ресурсы. О том, как технологии помогают документировать важные события в жизни каждого из нас, редакции рассказала начальник отдела записей актов гражданского состояния г. Фролово Людмила Попова.
– Людмила Александровна, второй год мы живём в условиях пандемии. Как это отразилось на работе отдела ЗАГС?
– Ни на один день мы не закрывались, но приём ведём только по предварительной записи. Это необходимо, чтобы минимизировать риски заражения посетителей. Между визитами проводим дезинфекцию. Разумеется, действует масочный режим.
– Много ли сейчас свадеб?
– В этом году браков 240, в прошлом году – 215. Но до пандемии было более 300. Регистрация проводится с ограниченным кругом лиц, поэтому пышных торжеств, как раньше, нет.
– А что с разводами?
– Их количество, увы, растёт. Распадается больше половины пар.
– Каково соотношение рождаемости и смертности?
– Скажу только, что смертность продолжает превышать рождаемость, и пандемия этот процесс усугубляет.
– Работа ЗАГС – это не только регистрация актов гражданского состояния…
– Совершенно верно. Иногда люди удивляются: «А что вы делаете, когда нет свадеб?». Львиную долю времени занимают выдача справок, повторных свидетельств, работа с запросами из судебных, правоохранительных и других органов. За год выдаём более 10 тыс. документов. Это колоссальный и незаметный обывателю труд сотрудников.
– Все данные ЗАГС переведены в электронный формат. Как это облегчает жизнь фроловчанам?
– Действительно, все данные архива внесены в Единый государственный реестр ЗАГС. Фроловчане могут оперативно получить справки и повторные свидетельства, обратившись не только в наш ЗАГС, но в любой другой на территории Российской Федерации. Налажено цифровое взаимодействие с другими структурами. Граждане имеют возможность получать социальные и иные выплаты без всяких справок и хождения по кабинетам. Подготовкой и поиском необходимой информации занимаются сотрудники ведомств, в том числе органов ЗАГС. Более того, с 1 января 2022 года гражданин сможет обратиться в любой ЗАГС для регистрации рождения, смерти, заключения или расторжения брака, усыновления, перемены имени. Раньше, в большинстве случаев, необходимо было обращаться в ЗАГС по прописке, месту рождения ребёнка или месту хранения актовой записи.
– Напомните читателям ваши телефон и график работы.
– Записаться на приём в ЗАГС можно по тел. 2-35-18 или через портал госуслуг. График работы для удобства жителей немного изменился. Теперь мы работаем все дни, кроме воскресенья (раньше выходным был и понедельник) с 8.30 до 17.30, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Тем, кто трудится, можно прийти на приём в обеденный перерыв (в большинстве организаций он с 12.00 до 13.00), а после рабочего дня успеть забрать необходимый документ.
Беседовала Лидия Ларионова.
Отправить ответ