Купила фен, а спустя два месяца он сломался. На время проверки или ремонта мне отказали предоставить подменный…
— Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 электрофены и электрофены-щетки отнесены к товарам длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему аналогичного товара на период ремонта или замены. Таким образом, действия сотрудников магазина правомерны, — поясняет главный специалист правового отдела администрации города Марина Никитина.