Надо было уложить плитку в ванной, работника нашли по объявлению. Договор заключать не стали, но расписку за полученные деньги взяли. Работу он выполнил, но допустил брак, а исправлять отказывается. Как заставить?
— Если вы брали с исполнителя расписку по факту получения денежных средств именно за укладку плитки, то шансы понудить безвозмездно устранить недостатки выполненной работы у вас имеются. Рекомендую при диалоге с исполнителем использовать аргумент сообщения в налоговую службу и полицию о незаконных доходах. Вместе с этим необходимо составить претензию, опираясь на статьи Закона РФ «О защите прав потребителей», которые предоставляют вам право потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; возмещения понесенных вами расходов по устранению недостатков работы своими силами или третьими лицами. Кроме того, вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с недостатками выполненной работы, — отвечает главный специалист правового отдела администрации города Марина Никитина. — Если ваша письменная претензия останется без удовлетворения, защитить свои права вы сможете через суд. В этом случае с исполнителя, помимо удовлетворения ваших требований, также будут взысканы: денежная компенсация морального вреда, неустойка, штраф и госпошлина в бюджет города.
Отправить ответ