О самых популярных и новых услугах многофункционального центра «Мои документы»
Помнится, как только открылся в нашем городе МФЦ (в 2011 году), большинство стульев в нём пустовало, посетителей были единицы. Но организация стремительно вошла в жизнь каждого фроловчанина. Теперь практически всё мы оформляем через МФЦ, который оказывает более 200 государственных, региональных и муниципальных услуг.
Какие на сегодня самые популярные, рассказывает директор МФЦ Юрий Чувашин:
— Последнее время мы принимаем в среднем 100 пенсионеров в день, вернее, пенсионерок, которые в своё время находились в отпусках по уходу за детьми и сейчас обращаются с заявлениями об установлении страховых пенсий (хотят сделать перерасчёт по новой системе расчёта пенсий). Собираем пакет документов и передаём в Пенсионный Фонд.
Услуги Росреестра (оформление документов на недвижимость) также одни из самых востребованных. Услуги налоговой инспекции, миграционной службы, соцзащиты, всех комитетов Волгоградской области.
— Расскажите о новшествах этого года.
— Мы начали выдавать водительские удостоверения по истечении срока давности (замена прав). Для этого наш Центр получил специальное оборудование, которое делает снимки, подпись человека в электронном виде.
Начали выдавать паспорта. Если раньше жители приносили нам документы, а паспорт потом забирали в паспортном столе, то теперь и оформление, и выдача — у нас, что, конечно удобно для заявителя.
Теперь многофункциональный центр выдаёт охотничьи билеты. Раньше для этого нужно было ехать в Волгоград, в областной комитет, теперь же всё на месте.
Для удобства юридических лиц у нас открылось бизнес-окно, где им предоставляется весь перечень услуг, минуя все очереди. В этом же окне есть бизнес-навигатор – онлайн-ресурс для тех, кто хочет открыть или расширить своё дело.
— Вы всегда участвуете в конкурсах на лучшую организацию, лучших сотрудников, занимаете призовые места…
— В октябре этого года будет конкурс на лучшего работника МФЦ, и мы снова представим свою кандидатуру. А совсем недавно, 27 июля, в учреждённый в этом году праздник — День работника МФЦ трое наших сотрудников были отмечены благодарственными письмами администрации городского округа город Фролово: Татьяна Вороная, Виктория Кричун, Анна Исаева.
— Все специалисты мне знакомы – ваш коллектив как сложился изначально, так и работает по сей день?
— Коллектив у нас очень сплоченный и стабильный.
Лариса Косьян.