После вмешательства жилинспекции фроловчанам вернули излишне начисленные платежи на сумму более 100 тыс. рублей
В муниципальной жилищной инспекции подвели итоги работы за шесть месяцев 2018 года. О претензиях фроловчан к коммунальщикам и о результатах проверок рассказывает зам. начальника отдела по обеспечению жизнедеятельности и охране окружающей среды администрации г. Фролово, руководитель жилинспекции Ирина НИКИТИНА:
– В администрацию г. Фролово поступило 58 обращений жителей, касающихся вопросов ЖКХ. В отношении управляющих и ресурсоснабжающих организаций проведено 85 проверок, по результатам которых выдано 32 предписания.
В первом квартале люди традиционно жалуются на проблемы с отоплением. Как правило, они возникают из-за неполадок во внутридомовых инженерных сетях. После их устранения дом держим на контроле, чтобы при подготовке к новому отопительному сезону недочеты были учтены.
Во втором квартале преобладали жалобы на техническое состояние жилого фонда, ненадлежащее содержание общедомового имущества. Большая часть выявленных в ходе проверок нарушений управляющими организациями устранена в установленные сроки. Остальные предписания находятся на контроле жилинспекции. За несоблюдение лицензионных требований две УК из трёх оштрафованы. Стоит отметить, что высокие суммы штрафов (для юридических лиц они сейчас составляют 250 тыс. рублей, для должностных – 50 тыс. рублей) дисциплинируют обслуживающие организации, они стараются произвести необходимые работы на этапе получения распоряжения о проведении в отношении них проверки.
Что касается начисления платы за коммунальные услуги, то практика показывает, что завышенные суммы в квитанциях появлялись в результате неправомерного применения нормативов, повышающих коэффициентов, данных о количестве проживающих. По итогам проверок людям был произведён перерасчет необоснованно начисленной платы на общую сумму более 100 тыс. рублей.
Не всегда ошибки происходят по вине коммунальных предприятий, нередко граждане несвоевременно представляют необходимые документы, например, об изменении состава семьи, временном отсутствии, проведении поверок или замене приборов учёта. Кстати, законодательством не возложена обязанность на ресурсоснабжающие организации уведомлять абонентов об истечении межповерочных интервалов приборов учёта, следить за должны сами собственники.
Ещё важно напомнить, что при временном отсутствии гражданина перерасчёт платы за коммунальные услуги производится, только если в помещении нет технической возможности установить прибор учёта. В основном такой возможности нет в общежитиях. Добавлю, документы о временном отсутствии необходимо обновлять каждые полгода.
В целом можно отметить, что и собственники, и предприятия ЖКХ более ответственно и конструктивно выстраивают отношения друг с другом, чем и объясняется тенденция к снижению нарушений в сфере жилищного законодательства.
Записала Лидия Ларионова.