Заказали в магазине диван, полностью оплатили, потому что в этом случае была обещана пятипроцентная скидка, и второй месяц ждём…
— На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель по своему выбору вправе требовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом плюс неустойку за каждый день просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Таким образом, если после обращения с претензией и нарушением продавцом установленного вами нового срока передачи оплаченной мебели товар так и не поставлен, необходимо обращаться в суд. И не нужно бояться, что предприниматель прекратит свою деятельность, т.к. даже в этом случае ему придется отвечать по своим обязательствам всем своим имуществом (ст. 24 ГК РФ), — говорит главный специалист правового отдела администрации города Марина Никитина.