По центральному телевидению не раз выходили сюжеты о том, как «орудуют» в больших городах ритуальные компании: их агенты, получая информацию от «своих» сотрудников в полиции, морге или в больнице, тут же появляются на пороге дома, в котором случилось горе, и предлагают свои услуги. Неужели подобная практика появилась и во Фролово?
— Отец лежал в больнице, но прогнозы врачей были хорошие, — рассказывает фроловчанка П. – А тут рано утром приходит к нам мужчина и сообщает, что он из похоронного бюро, и мол у нас умер родственник. Мама говорит: «У нас никто не умер». Мужчина немного сконфузился: «Может, я ошибся, но мне ваш адрес скинули…». Мама позвонила в больницу узнать, как себя чувствует папа. Ей ответили, что о смерти отца нам не стали сообщать в ночь, а сейчас как раз собирались звонить… Мы были в таком состоянии, что воспользоваться нашей ситуацией было очень легко. Что и сделала, как мы потом уже поняли, какая-то частная ритуальная служба. Всю организацию похорон она взяла на себя. Вроде и нет к ней никаких претензий. Но эти услуги нам обошлись в 48 тысяч рублей. Хоть и гроб мы заказывали обычный…
Для сравнения мы взяли расценки по полному набору услуг, которые оказывает муниципальная ритуальная служба — МУП «Похоронное бюро». Минимальная стоимость – 14,5 тысячи рублей, средняя – 24 тысячи рублей, максимальная – 37 тысяч рублей.
Другой момент. Никаких чеков по оплате, договоров родственница умершего, ответственная за захоронение, не получала. В заявлении о подготовке могилы сотрудники неизвестной ритуальной службы попросили её указать, что работы по подготовке могилы будут осуществлены ею самостоятельно.
— Таких заявлений становится всё больше. При этом мы видим, что жителей города, которые хоронят родных якобы самостоятельно, сопровождают одни и те же лица, — говорит директор МУП «Похоронное бюро» Олег Шайкин.
В муниципальную ритуальную службу обязаны обратиться ответственные за захоронения в любом случае, пользуются они услугами муниципальной или частной организации, имеют ли возможность захоронить своими силами: так как кладбище находится на муниципальной земле и участки под захоронения выделяет муниципалитет, все данные вносятся в Книгу регистрации захоронений. Работники «Похоронного бюро» впервые столкнулись с такой ситуацией, когда люди пишут, что будут производить захоронение самостоятельно, но при этом очевидно пользуются услугами какой-то частной организации. Почему эта организация не заявляет о себе в документах? От чего и от кого скрывается? Могут ли жители в таком случае быть уверенными в исполнении неизвестными услуг по захоронению: доведут ли их до конца, выполнят ли всё качественно? Где гарантии? Никаких подтверждений работ – ни в чеках, ни в заявлении.
…Пока администрация города выясняет, что это за частная ритуальная служба, законно ли она действует, призываем фроловчан быть бдительными. У жителей есть право выбора похоронной организации и есть право отказать назойливым «гробовщикам», которые неэтично приходят в дом и предлагают свою помощь. Причём совсем не дёшево.
Лариса Косьян.
P.S. Надеемся, что данная статья станет основанием для проверки законности деятельности похоронных служб соответствующими компетентными органами.
Отправить ответ