Попросила мужа купить для ребенка детские подгузники, но он ошибся с размером. В магазине отказались заменить их на нужный размер. Почему? Упаковка не вскрыта, обратились мы на следующий день…
— Подгузники являются предметами гигиены, разового использования, предназначенными для ухода за детьми и больными, и в соответствии с п.1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (утвержден Постановлением Правительства РФ), не подлежат замене. Отказ сотрудников магазина правомерен. Но это не лишает вас права обратиться к руководителю магазина и попросить разрешить ситуацию или реализовать не подошедшую упаковку, — ответила гл. специалист правового отдела городской администрации Марина Никитина.