В каждом городе, и в нашем в том числе, есть семьи, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации. Фроловский центр социального обслуживания населения (ЦСОН) оказывает помощь таким семьям. О том, какие проблемы приходится решать сотрудникам центра, и насколько реально помочь неблагополучным семьям вернуться к нормальной жизни, мы поговорили со специалистом по социальной реабилитации отделения психолого-педагогической помощи Мариной Глушич.
– Марина Николаевна, как выявляются неблагополучные семьи?
– В основном, информация к нам поступает из комиссии по делам несовершеннолетних. Бывает, о проблемах в семье сообщают соседи, обеспокоенные происходящим.
– С какими проблемами приходится сталкиваться?
– Чаще всего это злоупотребление алкоголем родителей. В таких случаях малыши могут оставаться одни без присмотра, дети постарше пропускают уроки, убегают из дома, а то и вовсе совершают преступления. Реже встречаются семьи, где родители не пьющие, но всё равно не проявляют заботу о детях.
– На Ваш взгляд, почему семьи становятся неблагополучными? Есть ли какая-то закономерность?
– Нередко это передаётся из поколения в поколение. Человек вырос в неблагополучной семье и, создав свою семью, неосознанно повторяет модель поведения родителей. Некоторые, оказавшись в кризисной ситуации, например, при разводе или смерти близкого человека, не найдя поддержки окружающих, ищут утешение в алкоголе.
– А бедность играет роль?
– Я работаю в этой сфере уже 17 лет и могу сказать, что за последнее время семьи стали более обеспеченными, но, как показывает опыт, деньги не гарантируют семейное благополучие.
– Какую помощь ваша служба оказывает проблемным семьям?
– У нас разработан ряд программ по оказанию комплексной помощи. В первую очередь, это педагогическое просвещение по вопросам воспитания детей. Педагоги-психологи проводят и с родителями, и с детьми занятия, тренинги, консультации – как групповые, так и индивидуальные. Иногда человеку просто необходимо выговориться. Также мы осуществляем патронаж: регулярно навещаем семьи на дому, чтобы оценить условия проживания, пообщаться, узнать о нуждах и потребностях.
– Какой рейд Вам запомнился больше всего?
– Меня уже сложно чем-то удивить. Грязные матрасы на полу вместо кроватей, орды тараканов стали, увы, привычным зрелищем. Единственное, иногда бывает физически тяжело находиться в помещении, где полная антисанитария, тошнотворный запах. А ведь в таких условиях живут дети…
– А неблагополучную семью вообще можно вернуть к нормальной жизни?
– Можно, но это долгий и сложный процесс, требующий много времени, сил и, конечно же, желания самих людей что-то изменить в своей жизни. Алкоголизм – это болезнь, некоторые начинают лечиться, но бросают. К счастью, есть примеры, когда семьям удается выйти из кризиса, и жизнь в них налаживается.
– Вы оказываете помощь всем семьям, вне зависимости от их ситуации?
– Конечно, мы помогаем всем! За год через нашу службу проходит более 500 человек. Консультируем по вопросам детско-родительских и супружеских отношений, помогаем подготовить детей к школе. В нашем центре есть пункт проката детского оборудования, где нуждающаяся семья может бесплатно взять кроватку, коляску, ходунки, ванночки, стульчики для кормления и многое другое.
Наше отделение находится по адресу: г. Фролово, ул. Пролетарская, 14 (тел. 2-43-30).
Беседовала Лидия Ларионова.
Подписывайтесь на наши соцсети:
ВК https://vk.com/club210979761
Отправить ответ