В почтовом отделении мне отказались выдать посылку, так как у меня не было с собой мобильного телефона. Объяснили, что мне должен прийти код на телефон, и по этому коду выдаётся посылка – такое нововведение. А что, по паспорту и извещению теперь нельзя получить посылку?
— Можно получить посылку и предъявив паспорт с извещением, и по новой системе: клиент называет фамилию, имя, отчество, сотрудник почтового отделения находит его в базе, ему на телефон приходит код, по которому выдаётся посылка. Не может быть, чтобы отказали в выдаче посылки с паспортом и извещением, в данной ситуации нужно разбираться индивидуально, обращайтесь к руководству, — ответили на почтамте.