Откройте: горгаз

Мария Мазлова – о работе в газовой службе и о том, что беспокоит, радует

Наша справка

Мария Мазлова, начальник службы внутридомового газового оборудования (ВДГО) филиала ООО «Газпром газораспределение Волгоград» в г. Фролово. Родилась в 1982 году в Киргизии. Во Фролово с семьёй переехала в 1999 году. Окончила Фроловский машиностроительный техникум и ВолГАСУ по специальности «экономист». Замужем, двое детей.

В горгаз я пришла работать в 2004 году. Сначала была контролёром, потом экономистом, мастером, с 2018 года – начальник службы ВДГО.

Мой рабочий день начинается с планёрки. Распределяю поступившие заявки на ремонт газового оборудования, уточняю график планового техобслуживания. В течение дня – решение рабочих ситуаций. Абоненты приходят с вопросами по оплате, ремонту, перезаключению договоров и т.д. Много бумажной работы, но, к сожалению, от неё никуда не денешься.

4 сентября — День работников нефтяной и газовой промышленности

Как на многих предприятиях, у нас острый дефицит рабочей силы. В службе ВДГО сейчас лишь третья часть от необходимого числа сотрудников. Молодёжи практически нет, вернее, она приходит, перекантуется зиму, а летом уезжает на заработки в большие города.

Чтобы привлечь специалистов, руководство повышает оклады. Сейчас у нас слесари, кто старается, более 40 тыс. рублей получают. Считаю, это неплохо для Фролово. Есть возможности для карьерного роста. Действует система социальных выплат, премий, бонусов. Ждём новые кадры, приходите, всему научим на месте!

Скажу сразу: работа в газовой службе особенная, требующая профессионализма, безукоризненной ответственности, добросовестности, ведь от нашей работы зависит безопасность людей.

Если бабушке кажется, что слесарь ничего не сделал, а только намылил кран и ушёл, то нужно позвонить по тел. 2-43-78. Разберёмся, выясним. Качественное техобслуживание газовых приборов – в этом наша общая заинтересованность.

Последние несколько лет совместно с администрацией мы провели большую работу по заключению договоров на техническое обслуживание газового оборудования. Результат – 99% фроловчан сегодня имеют такие договора. Оставшиеся 1% – это либо не проживающие в городе, либо отказники. В этом году по пяти адресам злостных отказников отключали газ. Подействовало. Но это крайняя мера, чаще всего достаточно убеждения.

Бывают ситуации, когда договор на ВДГО есть, а слесаря в квартиру не впускают. По закону за отказ в допуске к газовому оборудованию предусмотрен штраф от 1 тыс. до 2 тыс. рублей. Но опыт показывает: как только дело доходит до штрафных санкций, человек звонит и говорит: «Я передумал».

К сожалению, «очумелые» ручки, которые самовольно подключают газовое оборудование, ещё встречаются. А потом вода хлещет из плиты, заливая квартиру виновника и соседей, выходят из строя приборы…

Какие ещё ошибки совершают абоненты? Заклеивают вентканалы: «Зачем дырка в стене? Спрячем её под обоями, чтоб красиво было». Вытяжку принудительную ставят, при одновременной работе с колонкой получается обратная тяга – очень опасная для жизни ситуация! Снимают автоматику безопасности на котлах вместо того, чтобы разобраться, почему котёл отключается: может, он забился, может, недостаточно тяги… Хочу напомнить: самодеятельность с газовыми приборами недопустима, все работы должна выполнять только специализированная организация.

Раз в год любой газовый прибор – котёл, плиту, колонку – необходимо проверить. Это не формальность, как думают многие. Бывает, утечку газа не ощущаешь. Вовремя устранить проблему – значит, предотвратить аварию и спасти чью-то жизнь.

Радует, когда абоненты звонят и благодарят слесаря за хорошую работу. Когда аварийных заявок нет. Когда рабочий процесс идёт в штатном режиме.

У нас очень дружный, слаженный коллектив, повезло с начальством. Поздравляю всех коллег и ветеранов с профессиональным праздником. Желаю крепкого здоровья и благополучия, успехов и реализации намеченных планов!

Записала Лидия Ларионова.