Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил результаты второго этапа общероссийского социологического исследования «Осведомленность россиян о реформе ЖКХ», проведенного в июне 2018 года по заказу некоммерческого партнерства «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» в рамках сотрудничества с государственной корпорацией – Фондом содействия реформированию ЖКХ, предоставившей результаты ранее проведенных исследований по схожей тематике.
В опросе приняли участие 1 200 граждан из 130 населенных пунктов 46 субъектов Российской Федерации.
Согласно результатам социологического исследования, уровень осведомленности населения о проводимой реформе ЖКХ в июне 2018 года составил 77%.
Традиционно лучше других о реформе осведомлены респонденты старше 35 лет (80%), а также проживающие в Москве и Санкт-Петербурге (92%) и в городах с населением менее 100 тыс. человек (88%).
Существенно ниже уровень осведомленности у респондентов в возрасте от 18 до 24 лет (69%) и жителей городов с населением 500 тыс. человек (63%).
Доля граждан, принимающих участие в реформе ЖКХ, в июне 2018 года составила 89%.
Наиболее распространенными формами участия населения в реформе являются установка в квартире приборов учета потребления воды (66%), энергосберегающих ламп и электрических приборов (70%), благоустройство придомовой территории (20%).
Менее распространены такие формы участия граждан в реформе, как выбор способа формирования капитального ремонта дома (12%), участие в принятии решения на собрании жильцов о проведении капитального ремонта (7%), избрании Совета многоквартирного дома (7%), участие в создании товарищества собственников жилья (3%) и в контроле деятельности частной управляющей компании (2%).
Наиболее активными участниками реформы ЖКХ являются россияне в возрасте от 55 лет и старше (94%), жители городов с населением более 500 тыс. человек (92%).
В меньшей степени принимают участие в реформе ЖКХ россияне со средним общим образованием (14% не принимали участия в реформе), респонденты в возрасте до 24 лет (19% не принимали участия в реформе).
Особое внимание при проведении данного исследования было уделено вопросам, связанным с региональными системами капитального ремонта многоквартирных домов, а также проведением энергоэффективного капитального ремонта.
В июне 2018 года уровень информированности граждан о праве получения государственной поддержки при проведении энергоэффективного капитального ремонта составил 51%.
Лучше других об этом осведомлены респонденты среднего возраста (11% хорошо знают об этом), проживающие в городах с населением до 500 тыс. человек (13%), а также жители Уральского и Центрального федеральных округов (12-13%).
Хуже осведомлены о праве получения такой поддержки респонденты в возрасте от 18 до 24 лет, с начальным и средним образованием, жители городов-миллионников.
Доля респондентов, определившихся с выбором между вариантами накопления средств на капитальный ремонт дома, в июне 2018 года составила 50%.
Накопление средств на специальном счете дома, распоряжаться которым будет ТСЖ или ЖСК, предпочитают 20% респондентов. Перечисление средств региональному оператору выбрали 10%.
Доля граждан, интересующихся новостями сферы ЖКХ, по состоянию на июнь 2018 года составляет 68%. В наименьшей степени проявляют интерес к новостям о сфере ЖКХ молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет (не интересуются до 56%).
Наиболее предпочтительными каналами получения информации о различных аспектах жилищно-коммунального хозяйства для респондентов являются федеральные и местные телеканалы (29% и 31% соответственно), интернет (20%), а также информационные стенды в доме (16%).
Менее популярны такие источники информации, как местные газеты (13%), федеральные газеты (6%) радио (7%) и встречи с представителями муниципальной власти, управляющих компаний и ТСЖ (8%), а также информационные буклеты, присылаемые по почте (8%).
Департамент внешних коммуникаций и связей с общественностью ГК ФСР ЖКХ